2019-09-24
38次
电商客服
3K-4K/月
环境好
五险
交通方便
技术培训
申请职位
工作性质全职
职位类别网络客服
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求
年龄要求30岁以下
招聘部门不限
工作地点长沙雨花区韶山北路中商大厦701房(湖南省/长沙/雨花区)
联系方式
联系人:吴
联系电话:173****9480
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2019-09-21
企业最近登录时间
职位描述
(1)熟悉平台后台基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;
(2)主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;?
(3)负责400电话的接待工作,解答咨询;
(4)整理订单数据的反馈工作,负责所有订单正常发货和售后跟踪;
(5)协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等;
(6)定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务;
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