1. 确保客人得到快速、高效、准确的入住登记和结帐离店服务。

2. 确保严格遵守酒店的收银程序，所有备用金都要根据财务部设立的政策和程序合理使用。

3. 确保提供给客人的帐单正确，并正确收款。

4. 积极地宣传并为酒店获取业务，如：会议、促销、餐厅和其他业务。

5. 确保对酒店产品和当地情况的高度了解。

6. 在餐厅提供顺畅、有效的服务，确保这些服务达到凯悦标准.

7. 掌握关于餐厅菜单和酒单的知识.



岗位要求：

1． 中专及以上学历，有一定的英语口语基础。

2． 具备前台和餐饮的相关经验。

3． 相貌端正，身体健康，可接受夜班。

4． 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。